Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 23/09/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment FreeMyServeur collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://freemyserveur.com/ et des services proposés.

FreeMyServeur accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des services FreeMyServeur est :

FreeMyServeur Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI) Raison sociale : Sx-Heberg

Siège social : 60 RUE François Ier 75008, Paris - FRANCE SIREN / SIRET : 93489821400010

Adresse e-mail : contact@sx-heberg.fr

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter FreeMyServeur à l'adresse :

contact@sx-heberg.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services, FreeMyServeur peut être amené à collecter différentes catégories de données.

2.1. Données de compte

Lors de la création ou de l'utilisation d'un compte, peuvent notamment être collectés :

adresse e-mail ;
nom d'utilisateur ou identifiant ;
mot de passe sous forme sécurisée/hachée ;
informations relatives au compte ;
date de création du compte ;
adresse IP et informations techniques nécessaires à la sécurité ;
historique des connexions ou actions nécessaires à la sécurité du service.

Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.

2.2. Données relatives aux serveurs hébergés

Dans le cadre de l'hébergement de serveurs, FreeMyServeur peut traiter :

identifiants des serveurs ;
paramètres de configuration ;
ressources attribuées ;
informations relatives à l'utilisation du service ;
journaux techniques et de sécurité ;
adresses IP et informations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Les fichiers, données et contenus placés par l'utilisateur sur un serveur restent sous la responsabilité de l'utilisateur, conformément aux CGU.

2.3. Données relatives aux commandes et paiements

Lorsqu'un utilisateur souscrit à une offre payante, FreeMyServeur peut traiter les informations nécessaires à :

l'identification de la commande ;
la gestion de l'abonnement ;
la facturation ;
la gestion des paiements ;
la prévention de la fraude ;
la gestion des remboursements et réclamations.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par FreeMyServeur et ne sont pas nécessairement directement accessibles à FreeMyServeur.

Prestataire(s) de paiement utilisé(s) : Stripe

Pour les modalités précises de traitement des données par le prestataire de paiement, l'utilisateur est invité à consulter sa propre politique de confidentialité.

2.4. Données transmises au support

Lorsque vous contactez FreeMyServeur, notamment par e-mail ou via un formulaire de contact, les informations que vous fournissez peuvent être conservées afin de :

répondre à votre demande ;
assurer le suivi d'un problème ;
assurer le support technique ;
traiter une réclamation ;
conserver l'historique nécessaire au suivi du dossier.

2.5. Données techniques

Lors de la consultation du site et de l'utilisation des services, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
date et heure de connexion ;
type de navigateur ;
système d'exploitation ;
informations relatives à l'appareil ;
pages ou ressources consultées ;
journaux techniques et de sécurité.

Ces données peuvent notamment être utilisées pour assurer la sécurité, détecter les abus, prévenir les attaques et maintenir le fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Finalité	Base légale
Création et gestion du compte	Exécution du contrat
Fourniture de l'hébergement	Exécution du contrat
Gestion des commandes et abonnements	Exécution du contrat
Paiement et facturation	Exécution du contrat / obligation légale
Support et traitement des demandes	Exécution du contrat / intérêt légitime
Sécurité du site et des infrastructures	Intérêt légitime
Prévention des abus et fraudes	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale
Publicité personnalisée, lorsque applicable	Consentement
Cookies non nécessaires	Consentement, lorsque celui-ci est requis

Le consentement, lorsqu'il constitue la base légale d'un traitement, peut être retiré à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Publicité

FreeMyServeur peut afficher des publicités afin de contribuer au financement de ses infrastructures et de proposer certains services gratuitement.

Des partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour diffuser et mesurer des publicités, lorsque cela est autorisé.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne doivent être activées qu'après le recueil du consentement de l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences concernant les cookies et la publicité depuis le mécanisme de gestion du consentement proposé sur le site.

Prestataire(s) publicitaire(s) : Google AdSense

Les modalités détaillées relatives aux cookies et technologies similaires sont présentées dans la Politique de cookies de FreeMyServeur.

5. Cookies et technologies similaires

FreeMyServeur utilise des cookies et technologies similaires pouvant être nécessaires au fonctionnement du site ou utilisés à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés lorsqu'ils sont indispensables.

Les autres cookies sont soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Une politique de cookies distincte précise :

les cookies utilisés ;
leur finalité ;
leur durée ;
leurs fournisseurs ;
les modalités permettant de les accepter ou de les refuser.

L'utilisateur peut également modifier ses préférences à tout moment via le mécanisme de gestion du consentement disponible sur le site.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

FreeMyServeur et les personnes habilitées à administrer le service ;
prestataires d'hébergement et d'infrastructure ;
prestataires de paiement ;
prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
prestataires de sécurité et de lutte contre les abus ;
prestataires de support, lorsque cela est nécessaire ;
prestataires publicitaires, lorsque cela est applicable et autorisé ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

FreeMyServeur ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Hébergeur et prestataires techniques

Les infrastructures nécessaires au fonctionnement de FreeMyServeur peuvent être fournies ou administrées avec l'aide de prestataires techniques.

Hébergeur : Sx-Heberg Site : https://sx-heberg.fr/ Adresse : 60 RUE François Ier 75008, Paris - FRANCE

D'autres prestataires techniques peuvent être utilisés pour certains services.

Liste des principaux prestataires : Sx-Heberg, Stripe, Google AdSense, Discord

Cette liste peut évoluer lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à l'amélioration du service.

8. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés par FreeMyServeur peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, FreeMyServeur veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

Prestataires concernés et mécanismes applicables : Certains prestataires utilisés par FreeMyServeur, notamment , peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le service concerné.

9. Durée de conservation

FreeMyServeur conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

Données de compte : pendant la durée d'existence du compte, puis pendant la durée nécessaire à la gestion des obligations légales et éventuels litiges ;
Données de commande et facturation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales applicables ;
Données du support : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée raisonnable pour assurer le suivi et la défense des droits ;
Journaux techniques et de sécurité : pendant une durée limitée adaptée aux besoins de sécurité et d'administration ;
Cookies : selon les durées indiquées dans la Politique de cookies.

Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données et leur finalité.

10. Sécurité des données

FreeMyServeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

l'accès non autorisé ;
la modification non autorisée ;
la perte ;
la destruction ;
la divulgation non autorisée ;
les attaques informatiques.

Les mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des connexions, la gestion des accès, la protection des infrastructures et la surveillance des événements de sécurité.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Comptes et mots de passe

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Il doit choisir un mot de passe suffisamment robuste et ne pas le communiquer à des tiers.

En cas de suspicion d'accès non autorisé à son compte, l'utilisateur doit contacter FreeMyServeur dans les meilleurs délais.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d'accès à leurs données ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, exceptions ou limitations prévues par la réglementation.

13. Exercer ses droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

E-mail : contact@sx-heberg.fr

La demande doit permettre de vous identifier de manière suffisamment fiable afin d'éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

FreeMyServeur peut demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter FreeMyServeur afin de tenter de résoudre le problème.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

15. Données des utilisateurs mineurs

Les services FreeMyServeur peuvent être soumis à des conditions d'âge prévues dans les CGU.

Lorsque des données concernant un mineur sont traitées, FreeMyServeur applique les règles prévues par la réglementation applicable.

Les utilisateurs doivent respecter les conditions d'âge et les règles d'utilisation indiquées dans les CGU.

16. Données contenues dans les serveurs hébergés

FreeMyServeur fournit un service d'hébergement permettant aux utilisateurs de stocker ou d'exécuter du contenu sur des serveurs.

Les données présentes sur les serveurs peuvent appartenir à l'utilisateur ou à des tiers.

L'utilisateur est responsable de s'assurer qu'il dispose des droits nécessaires pour stocker et traiter ces données et qu'il respecte la réglementation applicable.

Lorsque FreeMyServeur agit uniquement en qualité de prestataire technique, son accès au contenu des utilisateurs peut être limité aux opérations nécessaires à l'administration, à la sécurité, à la maintenance, au support ou au respect des obligations légales.

Les modalités d'utilisation des serveurs sont précisées dans les CGU.

17. Obligations légales et demandes des autorités

FreeMyServeur peut être amené à conserver ou communiquer certaines données lorsque cela est nécessaire pour :

respecter une obligation légale ;
répondre à une demande d'une autorité compétente ;
prévenir ou détecter une fraude ;
assurer la sécurité des infrastructures ;
constater ou prévenir une infraction ;
défendre ses droits en justice.

Toute communication est limitée aux données nécessaires dans le cadre concerné.

18. Modifications de la Politique de confidentialité

FreeMyServeur peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

d'une évolution du site ;
de nouveaux services ;
de nouveaux prestataires ;
d'une évolution réglementaire ;
d'une évolution des traitements de données.

La version applicable est celle publiée sur cette page.

En cas de modification substantielle, une information pourra être fournie aux utilisateurs lorsque cela est nécessaire.

19. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

FreeMyServeur E-mail : contact@sx-heberg.fr Site : https://freemyserveur.com/

20. Entrée en vigueur

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter du :

23/09/26

Elle s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles effectués dans le cadre du site et des services FreeMyServeur, dans les limites décrites ci-dessus.